Oi Fernanda, tudo bem? Desculpe a demora em responder!

Olha, normalmente a STA é uma empresa confiável sim. Eu já usei a STA para comprar passagens na Austrália quando eu morava por lá pois ela é uma companhia internacional com filiais por todo mundo. E não tive problema algum.

Então, em geral, a STA é uma boa empresa. Mas nenhuma empresa de turismo é totalmente confiável 100% pois sempre algo ruim pode acontecer. É só ver o caso da Thomas Cook no Reino Unido que quebrou no mês passado deixando milhares de turistas na mão. Mas a STA é uma das maiores do mundo para estudantes, então não acredito que isso irá acontecer.

Qualquer outra dúvida, é só falar!