Atualizado em por Lohanna Reis
Viajar é muito divertido. Você corre de um destino para outro todos os anos, admira vistas incríveis, fica maravilhado com paisagens que antes via apenas em fotos ou em filmes e conhece pessoas novas e emocionantes.
Há também a questão da hospedagem, e escolher os hotéis certos é uma das coisas mais importantes na lista de um viajante. O problema é, porém, encontrar o hotel ideal pode ser um grande desafio, pois há muitos assuntos que todos consideramos inconvenientes, irritantes ou que podem até mesmo acabar como nosso humor.
Neste artigo, graças a um estudo feito pelo Passport Photo Online, vamos dar uma olhada nas maiores irritações de animais de estimação que incomodam os hóspedes do hotel. De limpeza decepcionante a muito barulho, abordaremos todas as coisas que muitas pessoas não suportam em hotéis.
As Top 3 irritações de Viajantes
Existem certos padrões que a maioria das pessoas considera inegociáveis. Independentemente do tamanho do hotel ou de quantas estrelas ele tenha, ele deve seguir pelo menos algumas regras que são cruciais para praticamente todos os viajantes.
1. Limpeza do quarto
De acordo com o estudo, a maior irritação que os viajantes admitem é a limpeza insatisfatória do quarto. Não é nenhuma surpresa, já que esse é o padrão que todos esperam hoje em dia. Quase metade dos entrevistados (48,85%) afirmou que essa implicância em particular é incomparável e uma grande bandeira vermelha.
Você paga por uma estadia em um hotel e a expectativa é que você encontre um quarto aconchegante e limpo. Afinal, os quartos são o que fazem os viajantes voltarem, por isso é do interesse do hotel entregar nessa área.
2. Mau cheiro
Mesmo que o quarto esteja limpo, prestamos muita atenção ao cheiro que encontramos. Acontece que aquilo a que sujeitamos nossos narizes também é um detalhe crucial e uma das maiores irritações. Logo atrás do incômodo hoteleiro mencionado anteriormente, o mau cheiro foi 48,65% do maior problema dos viajantes com hotéis.
É difícil argumentar contra esse ponto, pois um cheiro ruim pode ser definitivamente uma das principais coisas que nos fazem nunca mais voltar a um lugar.
3. Os hóspedes não respeitam as medidas de segurança COVID-19
Após as lutas dos últimos anos com uma pandemia mundial, não é surpresa que muitos hóspedes de hotéis prefiram que seus companheiros de viagem cumpram as regras. Todos nós queremos ser saudáveis e, na maioria das vezes, tentamos prevenir ativamente a propagação de doenças.
Até 48,29% dos entrevistados apontaram as medidas de segurança anti-COVID como uma das irritações mais irritantes dos hotéis. A boa notícia é que você pode argumentar que essas impressões apenas mostram que os viajantes sérios começaram a tratar políticas semelhantes e que a saúde e a segurança são preocupações sérias para a maioria. É certamente uma boa notícia.
Os hóspedes do hotel são muito vocais
Pense na última vez em que você estava procurando um hotel e se deparou com inúmeras avaliações que o ajudaram a encontrar a melhor escolha. Sem dúvida, você perceberá que os hóspedes insatisfeitos do hotel não hesitam em expressar suas preocupações e alertar os outros a pensar duas vezes antes de reservar um quarto.
Reclamar de todas as maneiras pelas quais um hotel não entregou parece ser percebido como uma espécie de dever, considerando o quão mais detalhadas são essas avaliações. O estudo apóia isso dizendo que mais da metade dos hóspedes do hotel deixam críticas negativas quando experimentam alguns dos maiores aborrecimentos. Para ser preciso, 53% sentem vontade de expressar suas preocupações.
Não muito menos, 46%, admitem mencionar os problemas encontrados durante a estadia em um formulário online após o check-out, enquanto quase 4 em cada 10 hóspedes mencionam problemas que encontraram para a equipe, como serviço de quarto.
Apenas uma pequena porcentagem de apenas 9% optou por não fazer nada sobre os problemas que encontraram. A conclusão, então, é bastante direta. Se você é um gerente de hotel e seus hóspedes encontram alguns problemas durante a estadia, é provável que eles contarão a outras pessoas e eles próprios nunca mais voltarão.
Isso porque até 59% admitiram que ter que lidar com alguns de suas piores irritações garante que você não os verá novamente.
Mais grandes problemas de acomodações em hotéis
Já percorremos o pódio dos maiores aborrecimentos dos quartos de hotel mas há muito mais problemas que podem causar pequenos desconfortos ou até fazer o sangue ferver aos hóspedes.
Afinal, existem muitos fatores que afetam nossa opinião geral sobre um hotel e, a menos que tudo dê certo e estejamos satisfeitos com o que encontramos em nosso quarto, uma classificação de 10/10 parece improvável. Outras irritações dos entrevistados são:
4. Papel higiênico de uma folha
Este nem é preciso dizer. É frustrante ver casos em que você vê claramente que um hotel está tentando economizar dinheiro à custa do conforto dos hóspedes, e deixar papel higiênico de baixa qualidade em nossos quartos de hotel é uma grande bandeira vermelha.
Não é nenhuma surpresa que os viajantes considerem essa irritação específica como a mais irritante logo após o que já chamamos de top 3.
5. Taxas inesperadas
Este é pessoal, pois certamente é uma das minhas maiores irritações. Infelizmente, os hotéis costumam ter alguns trunfos na manga para aumentar o valor total que você deve pagar pela sua estadia. Não é inédito encontrar taxas de estacionamento, bem como taxas de academia que dão aos hóspedes acesso a instalações de academia que geralmente são medíocres de qualquer maneira.
Por isso, é sempre prudente consultar os panfletos ou sites dos hotéis com cautela e garantir que não haja surpresas que deixem sua carteira um pouco mais leve.
6. Cartões-chave do quarto de hotel com defeito
Pode parecer que cada vez mais hotéis decidem abandonar o método antiquado de ter chaves literais para os quartos e, em vez disso, optar por cartões-chave. Claro, eles parecem bonitos e são bastante convenientes e fáceis de esconder em nossas carteiras, mas quando não funcionam corretamente, é realmente frustrante.
Talvez um dia esses problemas desapareçam completamente, mas pelo que estamos vendo hoje em dia, talvez tenhamos que esperar mais alguns anos.
7. Chuveiro, pia ou vaso sanitário entupidos
Desentupir canos de esgoto é estressante e frustrante o suficiente em nossas próprias casas. Quando saímos de férias, geralmente pensamos que conseguiremos escapar desses problemas por um tempo e apenas relaxar. Queremos deixar esses problemas para trás e, quando os encontrarmos novamente, será um lembrete doloroso de que definitivamente não precisávamos.
8. Internet lenta/ Wi-Fi pago
Agora, finalmente chegamos a um problema que provavelmente afete a todos nós. O acesso gratuito à Internet rápida tornou-se uma das características mais desejáveis de um bom hotel.
Alguns de nós podem precisar de uma boa conexão de internet para trabalhar enquanto tentamos praticar o que é chamado de “workcation”, e a falta de Wi-Fi satisfatório pode acabar sendo um verdadeiro problema.
9. Tomadas insuficientes/de difícil acesso
Se você gosta de viajar com um monte de dispositivos que precisam ser carregados, sem dúvida simpatizará com os entrevistados que mencionaram problemas com tomadas elétricas como sua maior irritação.
Certamente pode ser mais do que apenas um pequeno inconveniente quando você está viajando em grupo e está com falta de tomadas. Ter que manter seus smartphones e todos os outros dispositivos em rotação pode, sem dúvida, ser considerado um sério aborrecimento.
10. Travesseiro, cama ou cobertor desconfortável
Por último, mas não menos importante, precisamos falar sobre camas em quartos de hotel. Se eles estiverem confortáveis, nossa estadia está arruinada. É tão simples quanto isso, e uma das irritações mais óbvias que todos, sem dúvida, concordarão.
Se a cama for confortável, por outro lado, e os travesseiros e cobertores estiverem limpos e quentes, todos os outros problemas podem até ser perdoados na hora. Afinal, isso é o que mais importa.
Para encerrar…
Muitos fatores são levados em conta para decidir se um hotel atendeu às nossas expectativas ou não, e não faltam coisas que os viajantes acham irritantes. De papel higiênico de uma folha ou outros hóspedes que não respeitam as medidas de segurança do COVID-19, a taxas inesperadas e conexão lenta à Internet, os viajantes têm muitas irritações de animais de estimação que arruinam a reputação de um hotel aos seus olhos. Se um hotel cometer um desses pecados que cobrimos, é provável que tenha acabado de perder um futuro cliente.
Biografia
Michal Laszuk é um escritor do Passport Photo Online e um louco por viagens. Tendo visto a maior parte do que a Europa tem a oferecer, ele agora olha para o leste. Grande fã de experiências culinárias e aventuras, ele adora visitar lugares menos populares, muitas vezes considerados subestimados.
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