Atualizado em julho 4, 2024 por Talita

Desde o início do ano, o mundo tem acompanhado o surgimento e a expansão de uma das maiores epidemias que tivemos nos últimos anos: a epidemia do novo Coronavírus COVID-19 (agora uma pandemia).

Por outro lado, nossa vida também não pode parar por causa disso. Muitas pessoas já tinham viagens planejadas há muitos meses e simplesmente não podem cancelá-las agora. Também existem alguns casos em que uma pessoa está presa fora do seu país e precisa ter algum tipo de seguro de saúde.

Mas então como agir? Neste artigo busquei reunir todas as informações que encontrei sobre seguros de viagem, algumas empresas fornecedoras de seguros de viagem e de saúde internacional e o Coronavírus.

Então, se você estiver viajando e quer ter certeza da cobertura que possui durante a pandemia, é só ler até o fim!

ATENÇÃO: É IMPORTANTE LEMBRAR QUE EU NÃO SOU MÉDICO, DOUTOR EM VIROLOGÍA CLÍNICA, NEM TRABALHO PARA EMPRESAS DE SEGURO DE VIAGEM OU SAÚDE. O QUE REUNI NESTE ARTIGO SÃO APENAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ PODE ENCONTRAR EM DIVERSAS FONTES NA INTERNET SOZINHO MESMO SOBRE AS FORMAS DE DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO DESSA DOENÇA E O QUE AS MAIORES EMPRESAS DE SEGURO DE VIAGEM E DE SAÚDE DO MUNDO (E DO BRASIL) ESTÃO DIZENDO SOBRE A COBERTURA DELES EM RELAÇÃO AO CORONAVÍRUS (COVID-19).

PORTANTO,NÃO BUSQUE SOMENTE AQUI INFORMAÇÃO DE COMO DIAGNOSTICAR O VÍRUS, E MUITO MENOS SOBRE COMO SE CURAR. PROCURE UM SERVIÇO MÉDICO PARA ISSO. ALÉM DISSO, NÃO COMPRE SEGURO DE VIAGEM OU DE SAÚDE INTERNACIONAL SOMENTE BASEADO NA MINHA INFORMAÇÃO. VERIFIQUE DIRETAMENTE NO SITE DOS SEGUROS DE VIAGEM E DE SAÚDE PARA CONFIRMAR A INFORMAÇÃO SOBRE O COBERTURA DO CORONAVÍRUS ENCONTRADA AQUI.

Os assuntos que abordarei aqui são:

• O que é o Coronavírus?
• Quais são os principais países que já têm mais casos de Coronavírus?
• Viagens canceladas por causa do Coronavírus recebem cobertura?
• O que as seguradoras têm a dizer sobre a cobertura do Coronavírus?
• Dicas para contratar um seguro viagem em épocas de epidemia
• Vale a pena contratar um seguro viagem para cobrir o Coronavírus?

 

 

O que é o Coronavírus?

Antes de falar sobre a cobertura do seguro viagem em relação ao novo Coronavírus, acho importante dar informações precisas sobre o que esse vírus e a doença que ele provoca. Assim, você fica mais calmo e tem uma noção maior de com que estamos lidando exatamente.

O vírus COVID-19, popularmente conhecido como Coronavírus, é um tipo de vírus muito mais comum em animais do que em pessoas (e que é muito mais comuns que eles sejam inofensivos aos seres humanos). Porém, essa não é a primeira vez que essa mutação ocorre.

Em 2002 e 2012, por exemplo, vírus dessa mesma família afetaram seres humanos. Porém, os impactos que o COVID-19 tem causado no mundo parecem ser bem mais complicados do que qualquer outra situação já vivida pela humanidade.

Os primeiros casos foram relatados no fim do ano passado, na cidade de Wuhan, na China. Desde então, a doença tem se espalhado rapidamente não apenas no território chinês, mas no mundo inteiro. 

Até o momento, não se sabe exatamente como o contágio da doença se dá, mas o mais provável é que ela seja transmitida através de gotículas de saliva (como as que você solta quando tosse, espirra ou mesmo fala) que pode ser passada facilmente de uma pessoa para outra. Por isso, segundo a Organização Mundial da Saúde, algumas das atitudes que se deve tomar para prevenir o contágio são:

• Higienizar as mãos com frequência, com água e sabão ou com álcool em gel;
• Manter distância de qualquer um que esteja tossindo ao seu redor, principalmente em locais públicos;
• Evitar encostar nos olhos, boca e nariz, pois esse hábito muitas vezes pode ocorrer quando suas mãos estiverem sujas, portanto, sujeitas a infecção;
• Praticar a higiene da sua respiração, ou seja, cobrir com algum pano a sua tosse e evitar que qualquer secreção da sua parte atinja outras pessoas. Se preferir, você também pode usar as máscaras;
• Procurar um médico em caso de sintomas como tosse, febre e problema para respirar (mas não apareça simplesmente no hospital correndo o risco de infectar outras pessoas, ao invés disso, siga as orientações médicas do local onde você mora para que você possa ser tratado da maneira correta);
• Manter-se informado sobre a situação do vírus no seu país e cidade;
• Pratique o distanciamento social e siga todos os regulamentos estabelecidos na cidade e no país onde você mora (no país em que vivemos, por exemplo, praticamente tudo está fechado e você quase não tem permissão para sair para a rua).

 

São muitas as precauções a serem tomadas, mas todas elas são importantes para evitar o contágio e, principalmente, para conter a propagação da doença. Até o momento, nenhuma vacina contra o vírus foi criada. Portanto, tomar essas prevenções é de suma importância. 

 

Quais são os principais países que já têm mais casos de Coronavírus? 

Além de explicar o que é exatamente o Coronavírus, também acho importante falar sobre os países nos quais já existem muitos casos da doença e, portanto, merecem mais atenção. Até o momento (20/03/20) o Coronavírus já infectou mais de 130 países e mais de 180 mil pessoas (quando você ler esses números, eles provavelmente já estarão desatualizados). Decidi falar mais profundamente sobre os países em que o turismo costuma ser maior por parte dos brasileiros e que possuem números mais preocupantes. Eles são:

• Brasil
• China
• Itália (e também o resto da Europa)
• Estados Unidos 
• Japão

 

Brasil 

Não poderia deixar de falar do nosso próprio país. O Brasil tem mais de 25 casos da doença confirmados, em sete estados diferentes, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Distrito Federal, Alagoas e Bahia. Vale ressaltar que desses 25, apenas 4 foram de transmissões dentro do nosso país. Os outros 21 vieram de pessoas que estavam fora.

 

China 

A China é o epicentro do vírus, onde tudo começou e o país onde há mais casos. São mais de 80 mil casos confirmados, com mais de 3 mil mortes. Além de Wuhan, diversas outras cidades da província de Hubei têm sofrido com a doença. Trata-se do lugar mais perigoso do mundo no momento, quando falamos sobre o Coronavírus, é claro. Diversos fatores como as proibições de viagem e as quarentenas necessárias para viajantes que visitam a China, fazem com que este não seja um lugar que você vai querer visitar em breve.

 

Itália (e o resto da Europa)

Este é o país Europeu com o maior número de casos da doença, somando quase 15 mil. Já são mais de 1000 mortes também. Esse número preocupa especialmente porque se trata de um país da União Europeia, onde as fronteiras são abertas e o turismo é bastante intenso. Inclusive, foi depois que a doença se aglomerou por lá que a preocupação com ela se intensificou, já que o vírus têm se espalhado com relativa rapidez. As medidas que estão sendo tomadas na Itália são bastante severas, com várias regiões (e agora todo o país) já em quarentena.

Mais recentemente, o Coronavírus se espalhou por outros países da Europa e fez com que o continente se tornasse o novo epicentro da doença. Muitos países (inclusive o nosso) estão adotando as medidas já tomadas pela Itália, como o fechamento de escolas, comércios, eventos sociais e até mesmo fechando suas fronteiras.

 

Estados Unidos

Os Estados Unidos também já registraram 4.000 casos, com 71 mortes. Ainda que não seja um número tão grande se compararmos a países como a Itália e a Espanha, por exemplo, é importante estarmos atentos por ser o principal centro turístico das Américas e um dos países de onde mais saem e chegam vôos internacionais no mundo inteiro.

 

Japão

Com mais de 800 casos confirmados e aproximadamente 30 mortes, o Japão é um dos países na Ásia que mais estão sofrendo com o Coronavírus. Apesar de ser um número muito inferior ao seu vizinho, a Coréia do Sul, que tem mais de 8 mil infectados, o número de turistas brasileiros que visitam o Japão é bem superior. Por isso, eu acho importante falar desse país também.

Vale lembrar que a OMS (Organização Mundial da Saúde) ainda não orientou não viajar para nenhum país. Isso significa que, pelo menos por enquanto, todas as suas viagens ainda podem ser feitas, mesmo que você tenha muitas dificuldades, principalmente nas regiões que citamos acima.

Vale lembrar que a OMS (Organização Mundial da Saúde) ainda não orientou não viajar para nenhum país. Isso significa que, pelo menos por enquanto, todas as suas viagens ainda podem ser feitas, mesmo que você tenha muitas dificuldades, principalmente nas regiões que citamos acima.

 

Coreia do Sul

Embora a Coréia tenha passado por momentos complicados, o país parece ter adotado medidas eficientes e sua situação  pareça estável. Atualmente, eles têm mais de 8.000 casos com 75 mortes.

 

 

Mas afinal, Seguro de Viagem Cobre o Coronavírus?

Essa se tornou uma questão crucial nos últimos dias, já que a falta de informação deixou muitas pessoas preocupadas. Mas calma, vamos dar todos os detalhes para que você fique atento sobre o que vale ou não para o seu seguro viagem e até para seguros de saúde internacionais para estudantes, imigrantes,  expatriados em relação ao Coronavírus.

Quando o Coronavírus foi classificado como epidemia e não pandemia (o Coronavírus foi declarado uma pandemia no dia 11 de Março de 2020) seguradoras prestam assistência médica a todos que apresentem todos os sintomas do COVID-19, ou seja, tosse, dificuldades para respirar e febre alta. 

Porém, depois de ser declarada pandemia em 11 de março, muitas seguradoras pararam de cobrir o Coronavírus, pois pandemias muitas vezes são casos excluídos dos seguros de viagem e seguros de internacionais de saúde.

Mas isso não ocorre com todos os seguros como você vai ver abaixo. Há alguns seguros de viagem e para estudantes que ainda cobrem casos de Coronavírus!  

 

Viagens canceladas por causa do Coronavírus recebem cobertura?

As seguradoras não garantem nenhum tipo de reembolso em caso de cancelamento simplesmente por conta de casos do novo Coronavírus na região da sua viagem. Isso pode ser alterado caso a OMS lance algum comunicado orientando pessoa a não visitarem determinada região. Porém, se isso não acontecer, o reembolso só poderá ocorrer em casos de morte ou doença grave de familiares próximos do viajante, desastres naturais ou obrigações judiciais.

Por outro lado, várias companhias aéreas estão oferencendo remarcação de passagem gratuíta ou reembolso com crédito para passagens compradas durante o mês de Março de 2020. 

A verdade é que nós ainda não sabemos ao certo como a questão do cancelamento de viagens irá funcionar por conta das quarentenas e do fechamento de fronteiras. 

Além disso, parece que as companhias aéreas estão oferecendo reservas gratuitas ou créditos reembolsados para voos reservados durante março de 2020. No entanto, as regras de cancelamento de voos para voos programados antes de março variam de acorda com a companhia aérea.

 

O que as empresas de seguros de viagem têm a dizer sobre a cobertura delas em relação ao Coronavírus? 

Pesquisei a fundo o que cada uma das principais seguradoras do mundo têm a dizer sobre a cobertura desse vírus que tem virado a economia mundial de cabeça para baixo. Dessa forma, você vai conseguir ter uma noção maior do que esperar da sua viagem em termos de cobertura do seu seguro de viagem. As seguradoras que pesquisei foram:

• Seguros Promo 
• Real Seguro Viagem 
• Tokio Marine HCC
• World Nomads
• IMGlobal 
• Safety Wing 
• Allianz Travel

 

Seguros Promo – https://www.segurospromo.com.br

O Seguros Promo é um comparador de seguros, ou seja, eles não são uma seguradora em si. Mas oferecem seguros de várias outras companhias em seu portal. Eles informaram que, até o momento, apenas as seguradoras Assist Card, Travel Ace, e Intermac oferecem um atendimento emergencial em casos de suspeita de Coronavírus. Entretanto, todas as outras oferecem cobertura até que a doença seja diagnosticada. Portanto, assim que ela for confirmada, elas deixam de cobrir, uma vez que pandemias fazem parte dos riscos excluídos.

 

Aviso oficial da Seguros Promo:

Ontem, 11/03, a OMS declarou oficialmente o coronavírus uma pandemia. 

Com isso, todas as seguradoras presentes no Seguros Promo, com exceção da Assist Card, permanecem cobrindo o primeiro atendimento emergencial até o diagnóstico da doença. Ou seja, caso o cliente manifeste algum sintoma característico do coronavírus e necessite de uma avaliação médica, ele será atendido.

Em caso de diagnóstico positivo, não existirá nenhuma cobertura, uma vez que pandemia é um risco excluído. Dessa forma, todas as coberturas da apólice, não somente médica, mas também regresso e cancelamento, por exemplo, serão inválidas. As seguradoras Affinity, GTA, Travel Ace e a Intermac informaram que cobrirão desde o primeiro atendimento emergencial até que o paciente seja diagnosticado com o coronavírus.

Em caso de diagnóstico positivo, o segurado será acompanhado pelo governo local que continuará o tratamento de acordo com o protocolo estabelecido pela OMS.

As demais seguradoras não se posicionaram até o momento.

Sendo assim, a Assist Card é a única seguradora, até o momento, que informou que manterá a cobertura para despesas médicas hospitalares mesmo após o diagnóstico da doença. As demais coberturas da apólice perderão a validade.

Qualquer outra urgência ou emergência médica não relacionada ao contágio com o coronavírus permanecerá coberto normalmente, bem como demais coberturas da apólice contratada.

E aqui, um resumo doss principais seguros de viagem oferecidos pela Seguros Promo e a cobertura deles em relação ao Coronavirus:

 

ITA: Caso seja confirmado o coronavírus, o viajante receberá os cuidados médicos de acordo com protocolos internacionais e regras de saúde locais.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

APRIL: A seguradora garante o primeiro atendimento aos segurados que manifestarem os sintomas e necessitarem de avaliação médica. Em caso de diagnóstico positivo, o segurado deverá seguir com o atendimento da rede local seguindo o protocolo da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

AFFINITY: A seguradora garante o primeiro atendimento e em caso de diagnóstico positivo para o COVID-19, será seguido o atendimento de acordo com os protocolos locais de saúde, de acordo com as orientações da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

TRAVEL ACE: Em caso de diagnóstico positivo para o COVID-19, a seguradora seguirá os protocolos estabelecidos pelas autoridades locais de saúde, em conformidade com as orientações da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

ASSIST CARD: Garante aos segurados 100% das assistências médicas para casos e sintomas relacionados ao COVID-19.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

ASSIST MED: Garante o primeiro atendimento aos segurados que manifestarem os sintomas e necessitarem de avaliação médica. Em caso de diagnóstico positivo, o segurado deverá seguir com o atendimento da rede local seguindo o protocolo da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

GTA: Garante a cobertura até a confirmação do coronavírus. Após a apresentação dos sintomas, a seguradora orienta ao cliente a entrar em contato com a Central Operativa, a qual irá orientar sobre as medidas a serem tomadas, bem como o local a se dirigirem para a realização de exames. Ao ser confirmada a presença do vírus, serão seguidos todos os protocolos estabelecidos pela autoridade de saúde de cada país, seguindo as determinações da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

Intermac: Irá oferecer a cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) para todos os viajantes que apresentarem os sintomas do coronavírus durante o período da viagem. Ao ser confirmada a presença do vírus, serão seguidos os protocolos da autoridade de saúde competente no país, sempre de acordo com as instruções da OMS.

Obs: em caso de diagnóstico positivo, as demais coberturas (exceto despesas médicas) perdem a validade.

 

 

Real Seguro Viagem – https://www.seguroviagem.srv.br

A Real Seguro Viagem também enviou uma nota aos seus clientes a fim de tranquilizar, dizendo que toda a assistência médica será dada a pacientes que tenham suspeitas de Coronavírus até que o diagnóstico da doença seja dado. Uma vez que isso ocorra, o caso é o mesmo do que ocorre com as seguradoras do Seguros Promo. Uma epidemia entra em riscos excluídos, o que significa que o tratamento da doença não será coberto.

 

Aviso oficial da Real Seguros:

Viemos por meio deste informar que a Real Seguro Viagem trabalha com a única seguradora que até o momento teve um posicionamento diferenciado sobre a pandemia do CoronaVírus COVID-19.

Assist Card mesmo com a declaração da OMS vai cobrir o atendimento médico/hospitalar dos pacientes que forem diagnosticados com o vírus.

Atencão: Se você for Brasileiro e estiver no exterior sem seguro de viagem ou precisa renovar o seu seguro de viagem, há um seguro Brasileiro que cobre casos de coronavírus no exterior. Toda a informação está no meu artigo O seguro de viagem Brasileiro que cobre COVID-19 para quem já está no exterior. 

 

WorldTrips – https://www.hccmis.com

É importante falar também sobre empresas maiores de seguro viagem e que possuem planos especiais, como para expatriados e estudantes. O site da empresa deixa claro em quais situações você recebe ou não cobertura em casos de epidemia, mesmo com esses planos especiais. Porém, em alguns casos, você pode receber uma passagem de volta para o seu país de origem dependendo do tipo de plano contratado.

Recomendo que você leia com atenção toda a cobertura do plano contratado por você para saber exatamente quais são as coberturas que ele oferece, já que a empresa trabalha com diversos serviços.

Vale ressaltar que, se você estiver em um país e o Controle e Prevenção de Doenças (CDC) emitir um  aviso de viagem nível 3 após a sua chegada, você tem 10 dias para sair de lá (com cobertura da seguradora). Após esse período, você não estará mais coberto.

Ainda segundo a WorldTrips (antiga Tokio Marine HCC), a declaração de pandemia pela Organização Mundial de Saúde não afeta em nada seus seguros de viagem (Atlas Travel) e seu seguro de saúde para estudantes internacionais (StudentSecure).

 

Quais são as exclusões dos seguros da HCC no caso do Coronavírus? 

Todos os planos de saúde de viagem da Série Atlas e todos os planos de saúde internacional de estudante da Série StudentSecure contêm a seguinte exclusão: as cobranças resultantes de um surto de doença em um país ou local onde os Centros dos EUA para Controle e Prevenção de Doenças (CDC) emitiram um aviso de viagem de nível 3 serão excluídas se:

• o aviso entrar em vigor dentro dos 6 meses imediatamente anteriores à sua data de chegada, ou
• você não sai do país ou local dentro de 10 dias após a data de emissão do aviso

 

Até 11 de março de 2020, o CDC emitiu um Nível de Aviso 3 (“Evitar viagens não essenciais”) para:

• Toda a China em 27 de janeiro de 2020
• Coréia do Sul em 24 de fevereiro de 2020;
• Irã em 28 de fevereiro de 2020;
• Europa (Área Schengen): Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia , Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Mônaco, São Marinho, Cidade do Vaticano;
• Reino Unido e Irlanda: Inglaterra, Escócia, País de Gales, Irlanda do Norte, República da Irlanda

 

Você pode checar os alertas do CDC sobre o Coronavírus (COVID-19) aqui: wwwnc.cdc.gov/travel/notices

 

World Nomads – https://www.worldnomads.com/travel-insurance/

A World Nomads tem várias páginas explicando tudo sobre o Coronavírus aqui. Muito completa mesmo. Porém, para ser bem honesto, eu não consegui ainda encontrar o mais importante; uma resposta clara no site deles especificando se eles cobrem viajantes com Coronavírus ou não. 

Mas hoje, dia 18 de Março de 2020, eles mandaram um comunicado para os Brasileiros que adquiriram ou vão adquirir um seguro de viagem da World Nomads. Como o seguro da World Nomads para Brasileiros é fornecido pela Zurich, o aviso é dela.

 

Informações importantes sobre a pandemia de Coronavírus para clientes que possuem seguros de viagem da World Nomads:

A Zurich continua monitorando a situação de evolução do novo coronavírus (COVID-19) e está tomando providências para proteger seus funcionários e empresas, enquanto garante aos clientes a continuidade das atividades comerciais.

Estamos comprometidos em atender as necessidades de todos os clientes, e continuaremos utilizando toda a nossa experiência e tecnologia para oferecer assistência aos nossos parceiros enquanto as restrições desse cenário estiverem em vigor.

 

Tem um seguro da World Nomads e está em viagem? Saiba o que fazer em relação à ameaça do COVID-19:

Todos os viajantes devem seguir as orientações de autoridades locais governamentais e de saúde pública, e devem se manter atualizados via mídia local e relatórios oficiais.

Caso você tenha sintomas semelhantes aos da gripe, como febre, tosse, dores no peito ou falta de ar, entre em contato com nossa equipe de Assistência.

Os atendimentos médicos de urgência e emergência de segurados serão realizados de acordo com os limites de contratação e exclusões de cada seguro.

Para os casos de coberturas reembolsáveis, tais como Cancelamento de Viagem, lembramos que estão cobertos: falecimento por causa natural ou acidental, doença ou acidente, atendimento a convocação judicial, danos graves ocasionados por incêndio, explosão, queda de raio, roubo, alagamento, vendaval, demissão profissional, admissão em novo emprego, quarentena decretada por autoridade sanitária. Para maiores detalhes consulte a Condição Geral Zurich Viagem.

 

Vai viajar durante a pandemia de Coronavírus? Confira instruções importantes para você que possui um bilhete de seguro viagem da World Nomads:

1. Contate diretamente os fornecedores contratados para a sua viagem (como companhia aérea, cruzeiros, operadora e hotéis) e verifique se foram afetados. Se sim, solicite o reembolso diretamente aos mesmos.
2. Consulte o Manual do Segurado para obter mais detalhes sobre suas coberturas ou entre em contato com a Central de Assistência ao Viajante World Nomads.

 

A Zurich está 24 horas por dia, 7 dias por semana:

No Brasil: (11) 2526-9312.

No exterior: +1 877 660-2844.
(Este número aceita ligações internacionais a cobrar.
Custos com ligações telefônicas não serão reembolsados*).

Whatsapp: +57 316 851-0533.

E-mail: [email protected].

A Zurich permanece comprometida em compartilhar seu posicionamento à medida que a situação avança, para fortalecer os próprios negócios e os de seus clientes em resposta ao vírus.

 

IMG Global – https://www.imglobal.com

A empresa, que é uma das maiores do mundo quando se fala em seguradoras, não se pronunciou diretamente com os clientes sobre a cobertura de seus planos. Porém, a IMG já deixou claro que está atenta ao que tem acontecido no mundo e atualiza seus clientes constantemente sobre os locais que estão infectados.

Podemos concluir, portanto, que a cobertura ocorre da mesma forma que com as outras que citamos aqui. Todos os custos até o diagnóstico são cobertos e, uma vez que a doença for confirmada, talvez a empresa não se responsabiliza mais por nenhum gasto. Isso deve ocorrer, inclusive, quando se trata de seguros para estudantes e expatriados.

 

A IMGlobal cobre o Coronavírus (COVID-19)?

ATUALIZAÇÃO!! A IMG atualizou o site deles e aqui estão algumas perguntas e responstas em relação ao COVID-19 postadas por eles: 

 

Tenho um plano de seguro médico de viagem da IMG de curto prazo e saí do meu país / país de residência – estou coberto se contratar o COVID-19?

A maioria dos nossos planos médicos de viagem oferece cobertura  para os cuidados relacionados ao COVID-19 se você tiver adquirido e ingressado no país de destino antes de:

1) o CDC emitir um Nível de Aviso 3 (evitar viagens não essenciais) para o seu País de Destino; ou

2) uma agência governamental do seu país de origem que publique ou emita um Aviso de Viagem ou um Aviso de Viagem de Emergência em relação ao seu País de Destino. As despesas médicas elegíveis que podem ser consideradas para cobertura incluem, entre outras, cobranças por doença, lesão ou assistência médica evacuação.

 

Não comprei um plano de seguro médico de viagem da IMG de curto prazo, mas estou pensando em comprar – estarei coberto pelo COVID-19?

Há cobertura desde que você saia do seu país / país de residência e entre no país de destino antes de:

1) o CDC emitir um nível de aviso 3 (evitar viagens não essenciais) para o seu país de destino; ou

2) uma agência governamental do seu país de origem que publique ou emita um aviso de viagem ou um aviso de viagem de emergência referente ao seu país de destino.

 

Adquiri um plano de seguro médico global da IMG de longo prazo – estou coberto se contratar o COVID-19?

Seu plano global pode fornecer cobertura para os cuidados relacionados ao COVID-19 se você tiver adquirido e ingressado no país de destino antes de:

1) o CDC emitir um Nível de Aviso 3 (evitar viagens não essenciais) para o seu País de Destino; ou

2) uma agência governamental do seu país de origem que publique ou emita um aviso de viagem ou um aviso de viagem de emergência referente ao seu país de destino. As despesas médicas elegíveis que podem ser consideradas para cobertura incluem, entre outras, cobranças por doença, lesão ou evacuação médica.

Se eu contratar o COVID-19, como a IMG determina se é uma “nova” condição médica?

Somente um profissional médico pode diagnosticar quando uma pessoa adquiriu o COVID-19. O IMG confiaria na opinião profissional do médico que está te tratando.

 

Os testes para o COVID-19 estão cobertos pelos planos da IMG?

Os testes serão cobertos como despesa médica se o segurado atender a todos os termos e condições do plano ou apólice de seguro.

 

No caso de testes com COVID-19 e mais tratamento, como o seguro da IMG funciona?

COVID-19 é uma condição médica e será tratada como qualquer outra doença sujeita a todos os termos e condições do plano ou apólice de seguro. Quaisquer encargos incorridos e comprovante de reclamação associado devem ser enviados à IMG para consideração do benefício.

Mas não se esqueça de checar no site deles para informação mais atualizada….

 

SafetyWing – https://safetywing.com

A SafetyWing tem adotado uma postura muito parecida com a Tokio Marine HCC (Atlas Travel). Ela também oferece cobertura para que você deixe o país infectado em até 10 dias e, após esse período, ela não se responsabiliza mais por nenhum gasto médico. 

Aqui estão alguns outros detalhes sobre a cobertura da Safety Wing através do e-mail que eles nos enviaram:

 

O SafetyWing cobre o Coronavírus?

Você é elegível para a cobertura de despesas relacionadas ao Coronavírus, a menos que um dos seguintes se aplique à sua situação:

Os Centros de Controle de Doenças dos EUA (CDC) emitiram um Nível de Aviso 3 para sua localização e você chega lá ou comprou sua apólice após a emissão.

O CDC emitiu um Nível de aviso 3 para sua localização enquanto você já estava lá e mais de 10 dias se passaram desde que o aviso entrou em vigor.

Em 11 de março de 2020, o CDC emitiu um Nível de Aviso 3 para os seguintes países:

• China em 27 de janeiro de 2020
• Korea Coréia do Sul em 24 de fevereiro de 2020
• Itália em 29 de fevereiro de 2020

 

Em 11 de março, os seguintes países europeus:

Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça , Mônaco, São Marino, Cidade do Vaticano.

Fique de olho nos Avisos de Saúde de Viagem do CDC para verificar se algum plano de viagem que você possui é afetado pelo coronavírus.

 

E se eu já estiver em um local que recebe um aviso de viagem do CDC? (SafetyWing)

Após a emissão do Nível 3 de Aviso do CDC, você tem 10 dias para partir do local avisado para permanecer elegível para a cobertura de Coronavírus contratado no local. Se você permanecer além de 10 dias, não será mais elegível para a cobertura de Coronavírus contratado nesse local.

Você também tem cobertura relevante sob o benefício “Evacuação política” na política SafetyWing, o que significa que você pode ser elegível para evacuação (pessoas nos países mencionados na Europa * a partir do aviso do 11 de março do CDC são elegíveis, se entrarem em contato com +1 800 605 2282 no período de 10 dias).

Você deve entrar em contato com +1 800 605 2282 dentro de 10 dias após o Departamento de Estado dos EUA (que não seja o mesmo que CDC) emitir um novo aviso de viagem de nível 3 ou 4 para o país em que está localizado. O benefício de evacuação política oferece cobertura para os meio de transporte econômico para levá-lo ao país mais próximo e seguro ou ao seu país de origem. A equipe de assistência em viagem determinará para qual país você será evacuado. Entre em contato com a assistência de viagem de emergência pelo telefone +1 800 605 2282 para organizar a evacuação. Devido à situação atual, pode haver uma espera no telefone. Você tem a opção de digitar seu número de telefone e pedir que eles liguem de volta. Verifique o aviso de viagem emitido pelo governo do Departamento de Estado dos EUA para todos os países aqui.

 

Meu seguro é cancelado se eu estiver em um local afetado por um aviso de viagem de nível 3 do CDC? (SafetyWing)

Se você optar por ficar (e não estiver coberto pelo Coronavírus), o restante da cobertura do seguro funcionará normalmente.

Para saber mais sobre como a SafetyWing está tratando o novo Coronavírus, click aqui. 

 

Allianz Travel – https://www.allianztravel.com.br/

A Allianz Travel, assim como nos dois exemplos que demos anteriormente, não cobre o tratamento da doença em nenhuma parte do mundo. No entanto, suas despesas médicas ainda serão cobertas até o momento em que você for diagnosticado.

 

 

Duas dicas importantes para contratar um seguro viagem em épocas de epidemia

Agora que você já conferiu tudo o que as seguradoras têm a dizer sobre a cobertura do vírus, acho importante também dar duas dicas importantes sobre as atitudes que você deve tomar ao contratar um seguro viagem e ter certeza sobre se ele cobre ou não o Coronavírus. As minhas dicas são:

• Faça todas as perguntas possíveis 
• Tenha todas as informações por e-mail como prova!

 

Faça todas as perguntas possíveis

Isso é simples. Se você tem dúvidas sobre a cobertura do seguro, faça uma lista com todas elas e entre em contato diretamente com a seguradora. Isso vai te dar a segurança de não se sentir enganado nem lesado. 

 

Tenha todas as informações por e-mail

A minha segunda dica é ter todas essas informações que você solicitou por e-mail. É importante que isso esteja bem documentado, pois só assim você pode provar e até mesmo reivindicar seus direitos por meios legais, caso seja necessário (se a sua seguradora disser por e-mail que cobriria você com Coronavírus, mas se a pagar posteriormente).

 

Vale a pena contratar um seguro viagem para cobrir o Coronavírus? 

O que eu costumo dizer por aqui é que um seguro viagem sempre é importante, não importa para onde você vá ou quais são as circunstâncias da sua viagem. É sempre preferível ter um seguro para cobrir qualquer eventual problema do que precisar pagar depois. Isso pode custar muito dinheiro.

É importante que você pense no seguro viagem não apenas como algo que vai te proteger de determinada doença, como o Coronavírus. Ele não serve só para isso, mas para que você possa ter os cuidados necessários caso ocorra qualquer tipo de problema durante sua viagem como cancelamento de voo, mala perdida, acidentes com a pratica de esportes, e outros problemas de saúde. Ter isso em mente é muito importante para que você não crie falsas expectativas sobre a contratação do seguro.

E mesmo que o seu seguro de viagem ou internacional para estudantes e expatriados/imigrantes não cubra o Coronavírus, eu suspeito que eventualmente, muitos governos pelo mundo vão isentar do paciente o custo pelo tratamento dessa doença. Digo isso porque os países querem que as pessoas vão ao hospitais caso tenham os sintomas e não fiquem sem tratamento (e espalhando o vírus) por medo do custo do tratamento.

Nesse caso, se você tiver algum seguro de viagem, ele te cobrirá tudo caso você não tenha o vírus. Se tiver, talvez o sistema público do país banque para você no final das contas! 

 

Qual seguro de viagem, estudante, e para expatriados devo comprar com a pandemia do Coronavírus COVID-19?

Esses seguros que eu mencionei acima também são os seguros de viagem e planos internacionais de saúde que eu geralmente recomendo. Mas se quiser saber mais sobre eles você pode ler esses meus artigos:

• Os 5 melhores e mais baratos seguros de viagem com 3 opções de seguro grátis
• Os 3 melhores seguros de saúde internacionais para expatriados e imigrantes
• Os 3 melhores e mais baratos seguros de viagem internacionais para estudantes de intercâmbio no exterior

 

Concluindo…

O Coronavírus é um problema real e o mundo inteiro terá que se acostumar e lidar com ele. É claro que eventualmente você pode ter problemas para entrar em determinadas regiões ou mesmo para embarcar, mas tudo isso faz parte de situações em que há epidemias (e agora pandemia). O importante é não entrar em pânico e não parar a vida. O que se deve fazer é tomar as medidas para prevenir a doença e aproveitar suas viagens normalmente….aliás, provalmente vai ficar até mais barato para viajar!! 

Na verdade, com as últimas notícias vindo à tona, eu já não sei se é prudente ficar viajando (como eu achava quando escrevi a primeira versão deste artigo) para lugar algum. Mesmo que você seja jovem e o Coronavírus não te afete tanto, se você estiver carregando o vírus e tiver contato com outras pessoas, você pode passá-lo para elas. 

Então neste momento, eu acredito que um pouco do isolamento social seja uma ideia muito melhor. Estou escrevendo isso da Bélgica, onde no dia 12 de Março de 2020 (e pelo menos até o início de abril) o governo anunciou várias medidas (fechamento de escolar, bares, eventos, restaurantes, academias etc…) para tentar reduzir a velocidade de propagação do vírus.

Portanto, faça sua parte e siga todas as recomendações. E se você ficar perso em algum lugar onde não tenha acesso ao sistema de saúde pública convencional, certifique-se de estar seguro com uma das empresas acima que cobrem o Coronavírus (COVID-19).

Do lado positivo, parece que as coisas na China estão melhorando. Então mantenho o meu principal conselho: sem pânico!

 

Está planejando a sua próxima viagem?

Então não se esqueça de adquirir um seguro de viagem! Você não quer ficar na mão caso fique doente e ou sofra um acidente durante suas férias. A Seguros Promo é uma dos maiores agregadores de seguro de viagem do Brasil. Lá você pode comparar preços e planos de diversas empresas de seguro de viagem em um só lugar. Use o cupom OUTCOMF5 para receber 5% de desconto em seu seguro de viagem.

 

Já reservou o seu hotel ou albergue? Se não, nós recomendamos o Booking.com. Eles têm a maior variedade de hotéis e albergues em todo o mundo. Além disso, na maioria dos casos, você pode cancelar sua reserva sem quaisquer custos até alguns dias antes da data de chegada! 

 

Ainda não comprou a sua passagem aérea e quer economizar? Dê uma olhada no Kayak. Ele é um agregador de passagens que combina vários outros sites de pesquisa de voos para facilitar a comparação de preços e garantir que você esteja obtendo o melhor negócio.

 

E finalmente, vai precisar alugar um carro para sua viagem? Então confira a RentCars.com. Nela você consegue pesquisar e comparar locadoras de veículos de todo o mundo em um único site. Além disso, com eles dá para pagar em Reais, sem IOF e dividindo em até 12 vezes no cartão. 

 

 

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